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沈阳批发市场托管教你如何提升市场管理水平?

2019-01-05  来自: 电竞竞猜经营管理有限公司 浏览次数:737

  如何提升市场管理水平,主要是以下4点:

  第 一,广泛营造文化氛围,树立创新意识

  要营造管理工作提升氛围、强化队伍凝聚力,通过市场需求分析、市场长远规划,加强形势判断、不断创新、开拓市场、降低成本,全力提高全体市场人员的参与积极性,进一步帮助大家认识企业基础管理工作的内涵,增强人员的认同感和归属感;强化战线行动力,通过组织学习研讨、市场调研和团体座谈,明确重 点工作任务,切实将各项任务精神贯彻到人员日常工作中,提高人员工作能动性,从思想力、行动力、执行力三个方面提升能力。

  第二,严格落实规范要求,严格把握纪律要求做好相关业务工作

  作为市场人员,经常要与业主涉及业务的谈判、接待以及相关范畴。所以要加强市场人员“廉政建设”,通过加强道德规范、行为规范、纪律规范,引导和约束营销人员经营行为。认真落实道德规范,通过贯彻落实国家、上级单位文件要求和公司规定,不触碰红线、不逾越底线,打牢严格规范的思想根基,全面贯彻落实营销人员各项工作任务,促进工作规范执行力的提升;要建立纪律督导机制、深入市场、深入一线,了解情况、发现苗头问题,及时进行制止;发现有违反规范经营的行为,及时报告严肃查处,杜绝小错误酿成大问题。发挥好各自营销工作角色作用,转变工作作风,提高工作的执行力,切实提高工作效率,始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,不断提高工作效能。

  第三,大力开展内培外训,完善客户需求分析,进一步全面掌握市场需求及规划

  首先,加大培训力度,不断提升服务能力。一方面,加强和业主的沟通、认真做好服务需求、客户满意度提升、信息采集质量、品牌效果提升等多项培训强化培训实效,提高营销人员分析能力、沟通能力和指导能力。另一方面倡导营销人员“走出去、引进来”,通过开展观摩学习,搭建沟通交流平台,拓展工作思路和接触面,学习优 秀经验和做法,使工作能力快速提升。强化层级对标管理,“立标、追标、创标”扎根市场、服务市场。

  第四,加强过程管理及售后服务

  目前这是我们市场面临较为突出的一个问题。我们负责实施的软件升级后续的验收资料、验收完工手续等一直被业主视为软肋,而且效果也让业主觉得不尽人意,对公司的业务发展和形象产生严重的影响。很有必要将营销管理工作中的各种工作计划、工作方案、工作安排、合同签订、收款工作以及实施部分的验收等相关工作做好严密分工、实施落实到位,重 点关注市场效益的全过程,重 点关注质量改进的全过程,重 点关注后续验收和服务的各细节,这样才能把公司的良好形象和口碑不断扩大,继而在市场产生良好的市场效应。坚持持续改进质量基础管理提升实质是一个持续改进,持续提升的过程,需要持续对工作中存在的问题,产生的矛盾进行改善,要把工作发展建立在高质量、有效率的基础上,努力实现发展方式的转变。同时在业主需求采集、分析模式和研判重 点上寻求改善和突破,准确的采集分市场状态,从而精 准实施按态调策,提升部门信息采集分析工作管理水平。

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